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ISO20000认证战略和IT战略目标

发布日期:2016年6月19日 浏览:1520次

  · 通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的管理成本和风险;
  · 易于整合服务管理流程和其它管理系统,如:信息安全管理体系ISMS 、质量管理体系ISO9000等;
  · 将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低由人员变动导致的风险;
  · 提高IT部门相关员工的专业素质,提高员工的服务能力和工作效率;
  · 提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。

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